Como usar

  • Use a Planet Express como endereço de entrega nos Estados Unidos
No checkout defina o endereço de entrega. Na maioria das lojas online, no checkout o cliente tem de definir um endereço de facturação e um endereço de entrega. Geralmente coincidem. Mas se precisar de usar um endereço de entrega nos Estados Unidos - porque a loja não envia para Portugal, por exemplo - simplesmente use seu novo endereço na Planet Express como endereço (morada) de entrega (envio) [Shipping Address].
  • Avise a Planet Express que vai chegar uma encomenda
Depois de efectuar a sua compra online - que enviou para seu novo endereço de entrega nos EUA - no painel de controlo [dashboard] pode adicionar uma encomenda aguardada [Expected packages] à sua conta Planet Express (com o respectivo número de rastreamento [tracking]). Isso irá notificar o armazém sobre a encomenda que irá chegar e acelera o tempo de processamento.
  • Defina as suas opções
Quando a encomenda chegar ao armazém da Planet Express, o seu estado passa de encomenda aguardada [Expected packages] a encomenda recebida [Package in Account].
Nesta fase, pode optar por:
a) consolidar várias encomenda numa única,
b) reempacotar a encomenda numa embalagem mais pequena (para um envio mais barato),
c) solicitar fotos adicionais,
d) adicionar um pedido especial
e) ou simplesmente reencaminhar a sua encomenda para si, sem quaisquer alterações.
  • Reencaminhe a encomenda para si
Quando quiser enviar a sua encomenda para o seu endereço em Portugal, pode escolher a empresa transportadora, o tempo e o custo de envio.
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